A DigiCambios valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Este documento tem como objetivo esclarecer quais informações coletamos, como são utilizadas, armazenadas e protegidas durante o uso de nossos serviços.
Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente pelo usuário, como nome, CPF ou CNPJ, endereço, e-mail, telefone e dados bancários, além de documentos obrigatórios para verificação de identidade, conforme exigência legal.
Também podemos coletar dados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares ao navegar em nosso site, com o objetivo de melhorar sua experiência e personalizar conteúdos.
Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Aprimorar nossos serviços, segurança e experiência do usuário.
- Realizar e processar operações de câmbio e transferências internacionais;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e de prevenção à lavagem de dinheiro;
- Enviar comunicações transacionais, operacionais e promocionais (quando autorizado);
Compartilhamento de Dados
Seus dados não são comercializados. Compartilhamos informações apenas quando necessário para:
Atendimento a solicitações de autoridades competentes, mediante requisição formal.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Execução de operações com instituições financeiras parceiras;
Armazenamento e Proteção dos Dados
Todos os dados são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito, criptografia e controle de integridade. Adotamos as melhores práticas de segurança da informação para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
Você pode, a qualquer momento:
- Acessar seus dados pessoais;
- Solicitar correção, atualização ou exclusão de informações (quando legalmente possível);
- Revogar consentimentos ou limitar o uso de seus dados;
- Solicitar portabilidade dos dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Para isso, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@digicambios.com.br
Cookies
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Atualizações da Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a leitura periódica. A última atualização foi em [data atualizada automaticamente].
Fale Conosco
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato com nosso time de privacidade:
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Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h.